Program Koordinatörü: Dr. Şükran Akpınar

Program Başlangıç Tarihi: 10 Mart 2012

Program Süresi: 40 saat +20 saat work-shop / 12 hafta

Program Gün ve Saatler: Cumartesi / 10.00-15.00

Program Ücreti: 1000.- TL (KDV dahil) / 3 taksit

Belge Türü: Sertifika

Kimin İçin: En az Lise mezunu olan sektör çalışanları ve meslek adayları

Program Amacı: Halkla İlişkiler Uzmanlığı Programı'nın amacı; bu sektörde çalışan veya çalışmayı hedefleyen, bir meslekte profesyonelleşmenin önemini kavramış, beklentilerini ve amaçlarını belirlemiş, bugünün ve geleceğin halkla ilişkiler uzmanı adaylarına etkin, geçerli, doğru planlanmış bir eğitim ve uzman bir kadronun desteğiyle mesleğin kapılarını açmaktır.

Halkla İlişkiler Uzmanlık Programı, hem bir üniversite alt yapısının getireceği akademik donanımı ve uzmanlığı, hem de sektör profesyonelleri tarafından aktarılacak uygulama deneyimini kazandırmak üzere yapılandırılmıştır.

Program İçerik:

- Bütünleşik Pazarlama İletişimi: Günümüz tanıtım faaliyetlerinin benimsediği yaklaşım, halkla ilişkiler faaliyetlerinin, reklam, pazarlama, promosyon, sponsorluk v.b. tutundurma çalışmalarının desteğinde planlanması gerektiğini savunmaktadır. Bütünleşik pazarlama iletişimi, bir yönetim felsefesi olarak gelişmektedir. Başlangıç aşamasında, reklam, halkla ilişkiler , satış promosyonu, kişisel satış ve doğrudan pazarlama faaliyetlerinin en verimli ve etkili biçimde nasıl kombine edileceğini ve yaratılan mesajı değişik araçlar üzerinden hedef kitlelere nasıl aktaracağımız ile ilgili bir planlama aracı niteliği taşırken, ilerleyen aşamalarda, kurumu tamamen saran ve köklü değişimlere yol açan, müşteri odaklı ve iletişim kökenli bir yönetim aracına dönüşmektedir.

- Kurum Kimliği: Kurum kimliği bireysel kimlikten farklı olarak kuruluşun, işletmenin ya da organizasyonun kimliğini ifade eder. Kurum kimliğini şekillendiren özellikler, kuruluşta çalışanların davranışları, kuruluşun iletişim biçimi, felsefesi ve görsel unsurlardan oluşur

- İtibar Yönetimi: Kuruluşlar için hayati önem taşıyan ve onları gelecekteki hedeflerine olumlu değerlerle yönlendiren bir yönetim hareketidir. Kuruluşun marka değeri, risk yönetimi, kendi hedef kitlesiyle iletişim biçimi, ürün ve hizmetin kalitesi ve sürekliliği itibar yönetiminin vazgeçilmez parçalarıdır. Kuruluşların bu bilince erişmesi ve itibarını koruyacak projelere ve politikalara hazırlanması doğrudan bir halkla ilişkiler faaliyetidir.

- Kriz Yönetimi: Kriz durumlarında etkili bir yönetim, işletmenin kayıp ve kazançlarının büyüklüğüyle yakından ilişkilidir. Yani işletmenin karşı karşıya kaldığı fırsat ve tehlikeler, kriz yönetiminde belirleyici rol oynar. Toplumsal, siyasal ve ekonomik koşulların etkisiyle ortaya çıkan ve şirketlerin devamlılığını etkileyen kriz durumları ancak iyi planlanmış projeksiyonlarla bertaraf edilebilir. Bu sürecin yönetimi ise kurum-hedef kitle boyutunda halkla ilişkiler birimleri tarafından gerçekleştirilir.

- Sponsorluk, Sosyal Sorumluluk Kampanyaları: Kendi sektöründe belirli bir itibar kazanmış kuruluşların kendi en iyi ifade etme yöntemleri topluma faydalı projeleri desteklemektir. Özellikle son yıllarda önem kazanan ve kamuoyunun olumlu yargılarıyla, artan bir talebe sahip olan sosyal sorumluluk kampanyaları profesyonel bir araştırma, deneyim, öngörü, planlama kabiliyeti ve halkla ilişkiler uzmanlığı gerektirir.

- Basınla İlişkiler: Tüm halkla ilişkiler faaliyetleri kuruluşun hedef kitlesine, büyük ölçüde de kamuoyuna olumlu mesajlar vermek amacıyla gerçekleştirilir. Ancak bu mesajlar doğrudan medya dili ile yazılmadıkça ve haber değeri taşıyan ögeler içermedikçe başarılı sonuçlara ulaşmayacaktır. Bir halkla ilişkiler profesyoneli hangi mesajı, hangi zamanda, hangi kurallara bağlı olarak ve hangi mecrada yayınlatacağı konusunda bilgi ve deneyime sahip olmak, medyayı en etkin biçimde kullanmayı ve kuruluş ile medya arasında sağlıklı ilişkilerin kurulma yöntemlerini bilmek zorundadır.

- Siyasal İletişim: Siyasi faaliyetler ve iletişim çalışmalarının birleştirildiği bir alan olarak kabul edilen siyasal iletişim, teknolojinin etkisi ve desteğiyle büyük çaplı seçim kampanyalarının, seçim dönemleri öncesi ve sonrasındaki tutundurma ve imaj yönetiminin doğru ve etkin politikalarla oluşturulmasını kapsar. Günümüz seçimlerinde etkin olan "liderlik" özelliği, liderin doğru hitap ve söylemlerle donatılması, parti politikalarının, hedeflerinin ve faaliyetlerinin aynı çatı altında toplanarak ortak yönelimlerle planlanması gerekliliği profesyonel bir meslek dalını yaratmıştır.

- Sunum Teknikleri: Halkla ilişkiler doğrudan ikna üzerine kuruludur. Söylem biçiminden söylemin içeriğine, sunum sırasında en etkin ikna tekniklerinin kullanımından hedef kitlenin tepkilerini ölçme ve değerlendirme yöntemlerine kadar tüm süreç halkla ilişkiler profesyoneli tarafından organize edilmeli ve yürütülmelidir

- Stratejik Yaratıcılık: PR faaliyetlerinin ve sair pazarlama iletişimi unsurlarının, operasyon öncesi karar ve planlama aşamasıdır. İletişim amaçları ve hedef kitle arasındaki örgünün ilk adımıdır. Sistematik bilgi ve yöntem kullanılarak, iletişim aracında kullanılacak yaratıcı öğelerin, amaçlar doğrultusunda düzenlenmesini içerir. Genel geçerliliği olan bir kurallar seti olarak, stratejik yaratıcılık, pazarlama iletişimi ve kurumsal PR alanında kariyer yapacak kişilerin anlaması ve bilmesi gereken bir karar alanıdır. Dersin içeriğinde, stratejik yaratıcılık sürecinin modelleri ve teorik yaklaşımı işlenirken, güncel örnek ve uygulamalar ile pratik yapılacaktır.

- Konu Yönetimi: Halkla ilişkiler faaliyetlerinin omurgasını oluşturan konu yönetimi, kamu politikası iletişim tecrübesinin, işletmecilikte kullanılan stratejik planlama ve öngörü teknikleri ile birleştirilmesi sonucunda ortaya çıkmıştır. 1 ila 5 yıllık süreçlerde, iletişim anlamında vurgulanacak konuların seçilmesi ve hangi yöntemlerle hedef kitleler üzerinde işleneceğini ortaya koyan bir yaklaşımdır. Konu yönetimi, lobicilik, kriz yönetimi, itibar yönetimi gibi H.İ. faaliyetlerinin, amaçlı ve stratejik olarak, hem proaktif ve hem de reaktif olarak planlanmasını sağlar. Fırsat yönetimi, pazarlık gücü yaratma ve savunma alanlarında sıklıkla kullanılır. Dersin içeriğinde, konu yönetiminin modelleri ve teorik yaklaşımı işlenirken, güncel örnek ve uygulamalar ile pratik yapılacaktır.

- Workshop: Düzenli olarak tüm konuları kapsayan uygulamalı çalışmalar yapılması, sertifika programında öğrenilen bilgilerin projeler üzerinden değerlendirilmesi ve öğrencilerin yeterliliğinin ölçümlenmesi açısından gereklidir.